О несовпадении сайта и реального спроса на медуслуги в Мурманске
В этой статье
Раскрутка медицинских сайтов начинается с вопроса, за чем к клинике приходят на самом деле. В Мурманске ответ отличается от среднего по стране: заметную долю выручки частным центрам приносят предварительные и периодические осмотры, комиссии для плавсостава и вахтовиков, справки для работодателя. При этом сайт нередко рассказывает совсем о другом. Разберём это расхождение и что из него следует.
Продвигают «медцентр», а ищут медкомиссию
Человек перед рейсом или заездом на вахту набирает не название направления медицины, а свою задачу: пройти комиссию, получить заключение, уложиться в два дня. Общая фраза «медицинский центр» такому посетителю не адресована. Под каждый тип осмотра нужна собственная страница: кому положен, какие врачи и анализы входят, сколько занимает по времени, что взять с собой, сколько стоит целиком. Название документа в заголовке страницы работает лучше названия отделения, потому что именно его набирают в строке поиска.
Нет страницы для работодателя, хотя платит именно он
Судовладельцы, подрядчики и предприятия Мурманской области заключают договоры на осмотры бригадами. Их интересует другое:
- сколько человек клиника пропускает за смену;
- возможен ли выезд бригады специалистов на предприятие;
- как оформляются заключения и в какой срок;
- работает ли клиника по безналичному расчёту и с отсрочкой.
Раздел для юридических лиц с образцом договора и контактом ответственного менеджера окупается быстрее любой страницы услуги, потому что одна заявка оттуда равна десяткам частных.
График работы, не отвечающий на главный вопрос
Строчка «пн-пт с 8:00» оставляет открытым то, что важно: принимают ли в субботу, работают ли в праздничные дни, можно ли сдать анализы утром до смены. Сюда же относится расписание конкретных специалистов – их приём часто идёт по определённым дням. Что стоит показывать прямо на странице:
- ближайшие свободные дни по каждому направлению, а не абстрактный календарь;
- отдельно – часы работы процедурного кабинета и забора анализов;
- дни приёма приглашённых узких специалистов;
- порядок действий, если нужно срочно и без записи.
Смена домена без переноса истории
Клиника поменяла название, купила новый адрес и просто перенесла туда сайт. Старый остался с копией или отдал заглушку. В итоге накопленные годами позиции ушли, а новый ресурс начал с нуля. Переезд делается иначе: постраничные перенаправления, обновление данных в справочниках и на партнёрских ресурсах, наблюдение за индексом в течение нескольких месяцев. Смена вывески не обязана означать смену домена – новое название спокойно живёт на прежнем адресе.
Один адрес в справочниках, другой на сайте
Переехали в соседнее здание, на сайте поправили, в карточках карт – нет. Расхождение в адресе, названии или телефоне между источниками бьёт по геозависимым запросам сильнее, чем кажется, а исправляется за один вечер. Проверять эти данные стоит раз в квартал, особенно после любой перестановки в клинике.
Звонки, которые не считает никто
В медицине основная доля обращений идёт голосом, а не через форму. Если звонки не привязаны к источнику, спор о результате превращается в обмен ощущениями. Пока не считаются звонки, любая оценка продвижения приблизительна. Базовый тариф работы по городу начинается от 19 000 рублей в месяц, и первое, что в нём настраивается, – учёт обращений, а не тексты.
Как свести сайт со спросом
Выпишите десять поводов, по которым к вам записывались за последний месяц, и проверьте, есть ли под каждый отдельная страница с ценой и порядком прохождения. Пустые строки в этом списке – готовый план работ. Что входит в услугу, описано на странице SEO-продвижения, проверить сайт можно в разделе аудита, примеры – в портфолио. Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12 – сверим ваш перечень услуг со структурой сайта и покажем расхождения.